デジタル産業の進展は速い。何度か、ハードウェア⇒ソフトウェア⇒ソリューション⇒サービスと主力事業（お客様から利益率高くお金をいただける商品）が移ってきたことを紹介した。10～15年に一度は、そういう変化が産まれる。
今の主力は、各種サービス。クラウド、コンサル、アウトソーシング等である。そういえば、○aaSというサービス群があった。IaaSはコンピューティングインフラを貸し出すこと、SaaSはセキュリティをサービスとして提供すること･･･いやその前にSaaSは、Software as a Serviceだった。ずいぶん普及したこのSaaSだが、大きな転機を迎えている。その原因は、そうAIである。
「SaaSはもう限界」 急成長SaaSが、AIエージェント企業に大転換──その“深刻な危機感”（ITmedia ビジネスオンライン） - Yahoo!ニュース
AIが将棋のトップ棋士を破ったと言っているうちは良かったのだが、生成AIの登場以降ソフトウェア業界には激震が来るとの懸念があった。それがこの記事で「激震の予兆」であるとの確信を持った。もう「前触れの余震」に近いかもしれない。
先週、Office365がAIエージェントの登場で一般ユーザからは見えないミドルウェアになったとの事例を紹介した（*1）が、ついにSaaSなどのサービスもミドルウェア化したわけだ。
米国でコンピュータサイエンスを学んだ学生に仕事がなく、AIによる「就職氷河期」との記事（*2）もあった。単にプログラミングが上手い、ソフトウェア設計ができるだけでは、AIに勝てないようだ。ではどうすればいいのか、戦術的にはプロンプトエンジニアリングなど、AIを使える技量を身に着けることだが、戦略的には（上記の記事では経理業務知識が豊富な）お客様により近い仕事（*3）ができる必要があるのだろう。
*1：Office365はミドルウェアと化した - 梶浦敏範【公式】ブログ
